Política de Reembolso

A Gimas Café busca garantir total satisfação aos seus clientes.

Os reembolsos poderão ocorrer nas seguintes situações:

• Produto com defeito
• Produto extraviado
• Produto diferente do solicitado
• Cancelamento permitido dentro das regras aplicáveis

Prazo para solicitação

O cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

Forma de reembolso

Cartão de crédito

O estorno será solicitado à operadora do cartão e poderá ocorrer na próxima fatura ou subsequente.

PIX

O valor será devolvido para a conta de origem ou conta informada pelo cliente.

Boleto bancário

O reembolso será realizado por transferência bancária.

Prazo para análise

Nossa equipe poderá analisar a solicitação em até 7 dias úteis após o recebimento das informações.

Para solicitar reembolso:

WhatsApp: (67) 98118-0508
E-mail: contato@gimascafe.com.br

Equipe Gimas Café