Política de Frete

A Gimas Café trabalha para garantir que seus pedidos sejam processados e entregues com rapidez e segurança.

Prazo para processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido poderá levar de 1 a 3 dias úteis para separação, processamento e envio.

Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é de:

• 3 a 7 dias úteis para entregas padrão
• O prazo pode variar conforme a localidade do cliente

Os prazos informados não incluem feriados, greves, períodos promocionais ou situações externas que possam impactar a logística.

Código de rastreamento

Todos os pedidos recebem código de rastreamento para acompanhamento da entrega.

O código será enviado ao e-mail cadastrado após a postagem do pedido.

O rastreamento poderá levar de 3 a 5 dias úteis para apresentar atualizações no sistema da transportadora.

Entregas em múltiplos pacotes

Dependendo da quantidade de produtos adquiridos, o pedido poderá ser enviado separadamente em mais de um pacote.

Não haverá cobrança adicional nesses casos.

Endereço incorreto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega.

Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou incompleto, poderá ser cobrada nova taxa para reenvio.

Destinatário ausente

As transportadoras realizam tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber o pedido, poderá ser necessário retirar o produto na agência ou unidade responsável.

Extravio

Em caso de extravio confirmado pela transportadora, a Gimas Café realizará o reembolso integral do valor pago ou o reenvio do pedido.

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente concorda com todas as condições desta política.

Equipe Gimas Café